מית׳אק שירותים אונליין בע״מ, ח״פ 517351250, מפעילה שירות היכרויות לבגירים מגיל 18 ומעלה. אנחנו רוצים לאפשר היכרות מכבדת, שבה כל אדם בוחר אם ועם מי להמשיך בקשר. מדיניות זו חלה על שימוש באפליקציה ובאתר, ועל התנהגות הקשורה להיכרות שנוצרה דרכם. היא משלימה את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות.
התנהגות אסורה
אין להטריד מינית, ללחוץ, לאיים או להתנכל למשתמשת או למשתמש. בין היתר אסור:
- לשלוח תמונות, הודעות או הצעות בעלות אופי מיני שאינן רצויות, או להמשיך לפנות לאחר שהתבקשתם להפסיק או לאחר חסימה;
- ללחוץ למסור מספר טלפון, תמונות אינטימיות, פרטים אישיים, כסף או הסכמה למפגש או לפעילות מינית;
- לאיים, לסחוט, להתחזות, לעקוב, לפרסם או לאיים לפרסם שיחות או תמונות פרטיות ללא הסכמה;
- להשפיל אדם על רקע מין, מגדר או נטייה מינית, או להתנכל למי שהגישו דיווח בתום לב.
התנהגות עשויה להפר את כללי השירות גם בלי שנקבע כי היא עבירה על החוק. כללים אלה חלים גם כאשר הקשר התחיל בשירות וההתנהגות נמשכה מחוץ לו, ככל שאפשר לברר את הדיווח ולפעול במסגרת השירות.
איך מדווחים וחוסמים
אפשר לדווח בתוך האפליקציה על משתמש או התנהגות מטרידה באמצעות אפשרות דיווח בפרופיל או במסלול הבטיחות הזמין באפליקציה. אפשר גם לפנות לכתובת support@mithaq-connect.com ולציין שמדובר בעניין בטיחות. אם קיים חשש להמשך קשר לא רצוי, אפשר לחסום את המשתמש באפליקציה.
כדי שנוכל לזהות את האירוע, כדאי לציין את פרופיל המשתמש, מה קרה ומתי בקירוב. שלחו רק מידע שנחוץ לבירור; אין לשלוח סיסמאות, קודי אימות או מספרי כרטיסי אשראי. במקרה של חומר מיני הנוגע לקטינים, אין לצרף, לשמור או להפיץ אותו; אפשר לדווח באמצעות פרטי הזיהוי והתיאור הדרושים בלבד, בהתאם לסעיף 9.1 בתנאי השימוש.
אם קיימת סכנה מיידית, פנו למשטרה או לשירותי חירום. ערוצי הדיווח של MITHAQ אינם שירות חירום, ופנייה אלינו אינה מגבילה את האפשרות לפנות לרשויות או לקבל סיוע אחר.
מה נעשה לאחר דיווח
נבחן דיווחים לפי תוכנם ודחיפותם. במסגרת הכלים שברשותנו נוכל לבדוק מידע רלוונטי, לפנות לקבלת פרטים נוספים, להסיר תוכן, להגביל תכונות, להשעות או לחסום חשבון, ולפנות לרשויות כשנדרש או מותר לפי דין. חומרת המקרה והמידע הזמין ישפיעו על הפעולה. איננו יכולים להתחייב מראש לתוצאה מסוימת, לחשוף פרטים פרטיים של אדם אחר או למנוע כל התנהגות מחוץ לשירות.
דיווחים ונתונים הנדרשים לטיפול בהם יעובדו לפי מדיניות הפרטיות, עם גישה המוגבלת לגורמים המוסמכים לכך. נימנע ככל האפשר מחשיפת זהות המדווח לצד השני, אך ייתכנו מקרים שבהם נסיבות הבירור או חובה חוקית יגבילו את האפשרות לכך. דיווח כוזב במתכוון עלול להביא לצעדים לפי תנאי השימוש; דיווח בתום לב לא ייענש משום שלא הוכחה הפרה.
קטינים וניצול מיני של ילדים
השירות מיועד לבגירים בלבד. ניצול מיני של ילדים וכל חומר המתעד פגיעה מינית בקטינים אסורים לחלוטין. הוראות הדיווח והטיפול הייעודיות מופיעות בסעיף 9.1 בתנאי השימוש. אין להעביר אלינו חומר אסור כזה כקובץ מצורף.
לשאלות בטיחות ולדיווחים: support@mithaq-connect.com.